Wie Lufthansa Virtual Reality nutzt

Heute schauen wir uns genauer an, wie sich mit Virtual Reality Probleme lösen lassen, die auf klassischem Weg sehr teuer und zeitaufwendig wären. Wenn Zeit und Ressourcen so wertvoll sind, wird VR zu einem Schlüsselwerkzeug für Unternehmen, die ihre Prozesse optimieren wollen.

Ein gutes Beispiel ist Lufthansa. Das Unternehmen setzte VR ein, um sein neues Langstreckenkonzept Allegris einzuführen. Da das Konzept auf rund 150 Flugzeugen umgesetzt werden sollte, stand Lufthansa vor der Aufgabe, es wirksam zu präsentieren und das Personal zu schulen. Klassisch hätte das den Bau physischer Nachbildungen der Kabine bedeutet, mit enormen Kosten für Teile, Transport und Arbeit. Schulungen an Bord echter Flugzeuge wären nicht nur teuer gewesen, sondern hätten auch Einnahmen gekostet, weil die Maschinen am Boden geblieben wären.

Lufthansa ging einen anderen Weg und nutzte eine VR-App, mit der man mit einer digitalen Nachbildung des Flugzeuginnenraums interagieren kann. So senkte das Unternehmen die Kosten um 80 % und erweiterte gleichzeitig die Reichweite seines Schulungsprogramms. Statt auf physische Modelle auf Messen beschränkt zu sein, kann Lufthansa nun VR-Brillen an Partner in aller Welt schicken, die das neue Produkt vom Büro aus ausprobieren können. Der Erfolg dieser Lösung hat Lufthansa außerdem dazu bewogen, VR auch in weiteren Bereichen einzusetzen, etwa in der Triebwerkswartung oder im Kundenservice. Das zeigt, wie viel Potenzial VR besonders für spezialisierte Schulungen hat.

Quelle: Meta for Work, Fallstudie Lufthansa (auf Polnisch)

VR für schwer zu organisierende Schulungen

Auch unsere VR-Schulungen erfüllen diesen Bedarf: Schulungen, die sich in der Realität nur schwer organisieren lassen. Das gilt besonders für spezialisierte Themen wie Arbeiten in der Höhe, Lockout/Tagout (wo eine klassische Schulung einen Produktionsstopp erfordern würde), Gabelstaplerbedienung, Hand- und Sprechzeichen auf Baustellen oder Brandbekämpfung.

Dank VR betreten die Teilnehmenden realistische, simulierte Umgebungen und können ihre Fähigkeiten in Krisensituationen erproben, etwa beim Betreten eines brennenden Gebäudes, beim Aufstieg auf einer Feuerwehrleiter oder beim Sprung auf das Sprungkissen. Solche Schulungen in der realen Welt zu organisieren, wäre logistisch kompliziert, sehr teuer und riskant.

Ansicht aus einer VR-Schulungsanwendung von EHS VR.

Ansicht aus einer VR-Schulungsanwendung von EHS VR.

Virtual Reality eröffnet neue Möglichkeiten für Schulungen. Sie kann Schulungen wirksamer und sicherer machen und zugleich ihre Kosten senken. Es lohnt sich daher, diese Werkzeuge zu nutzen und damit die Standards in Ihrer Organisation anzuheben. Wir sind gespannt auf die nächsten Möglichkeiten, die uns Virtual Reality eröffnen wird.