Une application VR peut-elle remplacer un secouriste lors d’une formation aux premiers secours ?

La technologie moderne évolue à un rythme inédit et apporte des innovations qui changent non seulement notre perception de la réalité, mais aussi notre façon d’apprendre et de nous former. Nous constatons de plus en plus que les applications de réalité virtuelle (VR) prennent en charge une partie du processus éducatif, y compris la formation aux premiers secours.

À mesure que la technologie progresse, ces applications ne se contentent pas de simuler des scénarios : elles intègrent aussi des éléments du monde réel et offrent aux participants une interactivité difficile à atteindre avec une formation traditionnelle.

Les entreprises utilisent-elles vraiment des applications VR pour la formation aux premiers secours ?

Commençons par quelques cas concrets de clients qui utilisent avec succès nos applications VR pendant leurs formations. Parmi eux, Corning mérite une mention particulière : ses spécialistes de la santé et de la sécurité au travail (SST) utilisent activement nos applications pour la formation aux premiers secours.

Vous pouvez découvrir comment d’autres clients utilisent nos applications VR dans la rubrique Témoignages clients.

Que pense le CIOP, l’Institut central polonais de la protection du travail, de la formation en VR ?

L’Institut central de la protection du travail (CIOP), l’institut de recherche polonais en santé et sécurité au travail, accorde une attention particulière aux avantages de la réalité virtuelle (VR) dans la formation. Selon le CIOP, la formation est l’un des usages les plus courants de la VR, en particulier lorsque s’entraîner en conditions réelles présente un risque pour la santé et la vie.

Les techniques de réalité virtuelle immersive donnent aux personnes formées une grande liberté d’action et de mouvement, ce qui favorise le développement de la mémoire musculaire. Cela améliore à son tour leur capacité à effectuer leur travail efficacement. Pendant la simulation, la personne formée peut interagir avec des objets purement virtuels, par exemple des objets en mouvement ou des machines qui démarrent.

Les technologies VR se prêtent parfaitement à l’apprentissage des bonnes procédures d’utilisation, et elles permettent aussi d’évaluer les décisions et les actions entreprises. Le logiciel, fondé sur des scénarios librement conçus, est capable de détecter tout écart par rapport aux procédures en vigueur et d’en montrer immédiatement les conséquences aux personnes formées, par exemple une explosion ou un incendie.

Un aspect particulièrement important est la possibilité de mobiliser la mémoire musculaire : les mouvements effectués dans l’environnement virtuel sont identiques à ceux réalisés dans la réalité pendant le travail. Un système de formation complet fondé sur la réalité virtuelle permet de créer divers scénarios auxquels participent simultanément de nombreuses personnes, notamment un chef qui dirige les actions de tout un groupe, par exemple des pompiers ou des sauveteurs.

Source : Simulateurs VR en santé et sécurité au travail : introduction (ciop.pl, en polonais)

Avantages et inconvénients de la technologie VR

Regardons de plus près la technologie VR pour mieux comprendre les bénéfices d’une approche moderne de la formation aux gestes de secours, tout en tenant compte des difficultés qui peuvent survenir.

Avantages

Des simulations réalistes

Les applications VR transforment la formation aux premiers secours en reproduisant fidèlement les conditions d’un lieu d’accident. Les simulations de situations réalistes préparent les participants à divers scénarios de façon interactive et sûre.

Des simulations de dangers sans risque

• Grâce à la technologie VR, il est possible de simuler des dangers et des situations d’urgence sans aucun risque pour les participants. Des éléments du monde réel, comme les mannequins ou le toucher, renforcent l’authenticité de la formation.
• Il n’est pas nécessaire de mettre en scène les situations dans une formation VR. Tous les participants ou secouristes n’ont pas des talents de comédien, et certains se sentent mal à l’aise dans le rôle d’un témoin d’accident ou d’une personne blessée. Grâce à des personnages virtuels intelligents, les participants peuvent mener une conversation, recueillir des informations médicales et participer aux opérations de secours. Ces personnages répondent à des questions précises, ce qui renforce le réalisme et l’efficacité de la formation.

Disponibilité et flexibilité

La formation en réalité virtuelle (VR) est un outil prêt à l’emploi qui permet de former n’importe où et à tout moment. Ne plus dépendre de la disponibilité d’un secouriste réduit le coût de ses interventions et rend les formations plus accessibles.

Il ne s’agit pas ici de formations spécialisées aux premiers secours, mais plutôt de formations SST initiales ou périodiques, dont le contenu est limité et repose sur des procédures précises.

Motivation et implication

Avec l’intérêt croissant pour la formation en réalité virtuelle (VR), de plus en plus de recherches portent sur son efficacité. PricewaterhouseCoopers (PwC) a lui aussi mené une analyse sur le sujet, et ses résultats sont très intéressants.

• L’environnement virtuel a été identifié comme un facteur qui augmente la motivation des participants, car il offre des expériences attrayantes et interactives. Selon cette étude, les participants aux formations en réalité virtuelle font preuve d’un engagement 3,75 fois supérieur à celui observé en formation traditionnelle.
• Une plus forte implication se traduit par une plus grande confiance en soi lors de vraies opérations de secours. Dans les enquêtes, les personnes formées en réalité virtuelle ont déclaré se sentir jusqu’à 300 % plus confiantes après cette formation.

Pour en savoir plus, consultez l’étude de PwC sur la formation en VR (en anglais).

Personnalisation de la formation

• La technologie VR permet d’adapter la formation aux besoins de chaque participant. Le formateur virtuel explique les gestes de secours pas à pas. Chaque participant suit la formation à son rythme, et les résultats des sessions sont enregistrés sur notre plateforme. La réalité virtuelle permet aussi d’évaluer le niveau général de connaissances d’une organisation dans un domaine donné.
• Cette personnalisation rend l’enseignement plus efficace et plus efficient.

Réduction des coûts et du temps

• La réalité virtuelle (VR) ouvre de nouvelles perspectives pour la formation à distance, en supprimant les déplacements et les coûts associés. Grâce au mode multijoueur, le formateur aux premiers secours peut participer à la formation même à des centaines de kilomètres, depuis chez lui ou depuis un autre bureau, et travailler activement avec les participants. Notre offre comprend actuellement une application de formation en commun, SAMPLE AI, et nous travaillons à faire de cette fonctionnalité un standard.
• Préparer des mises en situation pour la formation aux premiers secours est souvent long et coûteux : il faut créer de fausses plaies et rémunérer les figurants. De plus, la qualité et la reproductibilité de la simulation dépendent du talent artistique des secouristes ou de leurs collaborateurs. La réalité virtuelle réduit le matériel et le nombre de personnes nécessaires pour mener la simulation.
• Certes, il faut des casques VR, qui représentent aussi un coût. Mais leur utilisation n’exige aucun talent artistique, et ils permettent de jouer de nombreux scénarios différents, faciles à reproduire. Surtout, il n’y a plus de figurants à rémunérer : leur rémunération est due à chaque formation, alors que l’achat des casques VR est ponctuel, ce qui permet de faire des économies à long terme.
• Raccourcir la formation grâce à des sessions intenses et ciblées en réalité virtuelle peut aussi améliorer nettement l’acquisition des connaissances. Selon l’étude de PwC citée plus haut, on apprend quatre fois plus vite avec un casque de réalité virtuelle qu’en cours traditionnel en salle.

Innovation

Reconnaissance vocale par IA : grâce à la reconnaissance vocale fondée sur l’intelligence artificielle, le système réagit aux commandes vocales des participants. L’interaction est plus simple et les exercices pratiques peuvent se faire à la voix.

Suivi des mains : la technologie de suivi des mains suit précisément les mouvements des bras et des mains, sans manettes. Les participants simulent les opérations de secours avec des gestes naturels, ce qui rend la formation plus réaliste et plus engageante. Nous expliquons pourquoi le suivi des mains est si utile dans l’article Suivi des mains : ce que change l’usage de ses propres mains dans la formation SST en VR.

Compatibilité avec les mannequins : nos applications VR sont compatibles avec les mannequins de secourisme, ce qui permet de s’exercer de façon réaliste sur un mannequin tout en évoluant dans un environnement virtuel sûr.

Inconvénients

Pannes de matériel

• Une panne de matériel peut perturber le déroulement de la formation et nécessiter une assistance technique.

Besoin d’un accès Wi-Fi

• La formation en VR nécessite un accès Wi-Fi, ce qui peut être une limite dans les lieux où le réseau est insuffisant. Nous travaillons actuellement sur une nouvelle solution qui permettra d’utiliser nos applications sans Wi-Fi à partir de l’année prochaine.

Problèmes avec l’application

• Un dysfonctionnement de l’application peut perturber le déroulement de la formation.

Visualisation incomplète de la technique

• Certaines applications ne montrent pas entièrement comment placer correctement les mains sur la victime.
• Il est utile que le formateur aux premiers secours complète ces connaissances par des démonstrations pratiques du placement des mains auprès des participants.

Notre formation aux premiers secours

Nous avons tout mis en œuvre pour que notre application soit à la fois une solution complète pour organiser les formations SST initiales et périodiques, et un appui pour les professionnels lors des formations spécialisées.

Quand utiliser des applications VR comme outil de formation aux premiers secours ?

En Pologne, les formations SST initiales et périodiques comprennent un module « Premiers secours » (règles de conduite en cas d’accident du travail et dans les situations dangereuses, y compris les premiers secours). Lorsque la présence d’un secouriste n’est pas requise et que la formation peut être dispensée par l’employeur ou par une personne qu’il a mandatée, notre formation peut servir de solution complète et prête à l’emploi pour ce module.

Notre offre comprend huit formations aux premiers secours, qui couvrent notamment les gestes de premiers secours, le pansement des plaies, les brûlures et le bilan SAMPLE. Vous trouverez plus d’informations sur nos formations aux premiers secours et la description des applications sur la page Applications VR pour la formation.

En quoi nos applications peuvent-elles être utiles lors de formations où la présence d’un secouriste est requise ?

Réduction des coûts : nos applications évitent de mobiliser des personnes supplémentaires pour la formation, ce qui réduit nettement les coûts liés à la rémunération des figurants ou à l’organisation de la simulation.

Maintien de la concentration : transférer une partie de la formation dans le monde virtuel apporte de la variété et de nouvelles perspectives, qui maintiennent l’intérêt des participants dans la durée. Les éléments interactifs de l’environnement virtuel exigent une participation active et de la concentration, ce qui évite la monotonie.

Des scénarios réalistes : notre application offre aux participants des expériences réalistes et immersives. Avec ses scénarios de dangers virtuels, elle ne se contente pas de montrer : elle plonge les participants dans un environnement rempli de situations, de victimes et de blessures réalistes. Les participants voient les blessures des victimes virtuelles comme dans des conditions réelles. Ils comprennent ainsi mieux la nature des blessures et apprennent plus efficacement les gestes de secours.

Réduction des barrières sociales : l’application VR supprime la nécessité de jouer des scènes de simulation ou des jeux de rôle. C’est particulièrement utile pour les participants de nature timide ou qui se sentent mal à l’aise dans les simulations traditionnelles.

Une symbiose entre technologie et humain

En résumé, la technologie VR élargit considérablement les horizons éducatifs et implique les participants d’une manière jusque-là impossible. Son interactivité, son réalisme et sa capacité à stimuler les sens changent profondément la formation. On ne peut pourtant pas ignorer le rôle de l’être humain, du secouriste expérimenté : son empathie et ses compétences ne sont pas remplaçables par la technologie.

La plus grande valeur semble résider dans la complémentarité des deux formes d’apprentissage. Associer la technologie à l’interaction humaine peut donner les meilleurs résultats. Bien utilisée, la symbiose entre la technologie VR et de vrais secouristes peut devenir la clé d’une excellente formation aux premiers secours, où l’acquisition des connaissances va de pair avec l’expérience pratique. Ensemble, ils permettront de créer des environnements de formation plus efficaces, plus attractifs et plus interactifs, qui nous prépareront aux situations imprévisibles de la vie.

Lorsqu’ils choisissent une application VR pour la formation aux premiers secours, les formateurs doivent veiller à transmettre aux participants les informations que l’application ne fournit pas. Il convient de porter une attention particulière aux techniques de secours, comme le placement des mains sur la victime, et à la présentation de tous les scénarios d’urgence.

Essayez gratuitement nos applications

Nous sommes convaincus que la meilleure façon de comprendre le potentiel de nos applications VR de premiers secours est de les essayer soi-même. Nous invitons donc toutes les personnes intéressées à profiter de notre essai gratuit.

Pendant l’essai, vous pourrez juger par vous-même si nos applications apportent des compétences pratiques suffisantes et si les connaissances qu’elles transmettent sont complètes. Votre avis nous est très précieux : n’hésitez pas à nous faire part de vos observations sur la facilité d’utilisation, le caractère intuitif et l’efficacité globale de nos outils de formation.

Nos applications VR ont été soigneusement conçues pour permettre de dispenser la formation sans la présence d’un secouriste. Toutefois, en tant que formateur, vous restez entièrement libre de faire appel ou non à un professionnel pendant la formation.

Pour vous inscrire à l’essai gratuit, c’est ici :
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Vous voulez voir à quoi ressemblent nos applications ? Regardez une courte vidéo :